6.1. Гарантийный срок на Товара равен 3 (Трём) днями исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.

6.2. Гарантия распространяется только на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т.д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа.

6.3. Порядок отмены Заказа:

6.3.1. Для мгновенной отмены Заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом посредством отправки сообщения администрации телеграмм канала @mzdesignsupport

6.3.2. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически, в случае непоступления полной оплаты стоимости Заказа.

6.4. Денежные средства, внесенные Покупателем с банковской карты с использованием электронного средства платежа, возвращаются в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты отказа Покупателя от Заказа/расторжения договора на тот лицевой счет/банковскую карту, с которой была внесена оплата Заказа. Возврат денежных средств за Заказ, внесенных иными средствами платежа (п.5.4.1- 5.4.

3 настоящего Договора),осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты подачи Покупателем соответствующего заявления в магазин Продавца, в котором была внесена оплата.

6.5. Товар надлежащего качества, полученный Покупателем, обмену и возврату не подлежит.

6.6. В случае выявления производственного брака, Покупатель обязуется подтвердить данный факт проведением экспертизы, в случае положительного подтверждения экспертизой, возврат Товара возможен в срок не позднее 10 (Десяти) дней с момента покупки такого Товара Покупателем.

6.7 В случае задержки отправки заказа, возврат доступен только если задержка превышает 10 дней с момента истечения срока отправки (7-10 дней). Отсчёт начинается на следующий день, после оформления заказа.


КАК ОТПРАВИТЬ ТОВАР ДЛЯ ВОЗВРАТА?
Для оформления заявки на возврат средств обратитесь в службу поддержки - @MZDESIGNsupport (Telegram), с причиной возврата.

При одобрении возврата, вам будет выслан Трек-номер, по которому вы сможете отправить товар обратно.